Accesso al teatro

Gli abbonamenti e i biglietti sono rilasciati con diritto al posto fisso per tutti gli spettacoli nelle date previste. Il cliente è tenuto a controllare al momento dell’acquisto il proprio titolo di accesso ed eventuali errori e/o omissioni. Gli abbonamenti e i biglietti acquistati non sono sostituibili, né rimborsabili, se non entro il giorno di emissione. 

Guardaroba

Si invitano le persone che occupano un posto in platea a riporre i cappotti presso il guardaroba del Teatro, che dalla stagione 2026-2027 sarà gratuito. 

Per gli abbonamenti

Gli spettacoli non usufruiti non saranno rimborsati.

Agli abbonati a rassegne con posto fisso della stagione precedente è riservato il diritto di prelazione entro i termini indicati sui materiali informativi del Teatro. Gli abbonamenti non confermati entro i termini previsti saranno messi in vendita. Non è possibile per l’abbonato cedere in fase di prelazione il proprio abbonamento ad altra persona.

I nuovi abbonati dovranno comunicare al Teatro, al momento dell’acquisto, nome, cognome, indirizzo di domicilio, indirizzo di posta elettronica e numero telefonico con la garanzia del rispetto della privacy secondo quanto previsto dalla vigente normativa. Questi dati tutelano l’utente in caso di smarrimento del tagliando di abbonamento in quanto non è consentito effettuare duplicati.

In caso di furto/smarrimento l’abbonato potrà accedere agli spettacoli mediante autodichiarazione e consegna della denuncia presso la Direzione del Teatro.

Per i biglietti

Il biglietto non usufruito non sarà rimborsato né potrà essere cambiato e/o utilizzato per altre rappresentazioni e/o repliche.

Non sono consentite rinunce o spostamenti. I biglietti non possono essere restituiti, ceduti o rivenduti. 

In caso di smarrimento del biglietto, il cliente dovrà acquistare un nuovo titolo di ingresso, a meno che non abbia lasciato i propri dati. In questo caso, sarà emesso un nuovo biglietto da 2 Euro.

Variazioni e cambi

La Direzione si riserva di apportare eventuali modifiche che si rendessero necessarie per cause di forza maggiore al programma della stagione. Eventuali spostamenti o sostituzioni di spettacoli in cartellone saranno preventivamente comunicati sul sito internet e attraverso i canali comunicativi dell’ente.  Ad ogni modo, essi non costituiranno motivo di rimborso per la quota dell’abbonamento nel quale gli spettacoli sono inseriti, mentre i possessori di biglietti singoli potranno scegliere se tenerli o chiedere il rimborso. 

L’abbonato potrà richiedere il cambio turno, per non più di tre volte, inviando una e-mail all’indirizzo biglietteria.teatro@comune.carpi.mo.it o telefonando al numero 059/649263 e indicando il proprio cognome, turno di abbonamento, relativo posto e la data in cui vorrebbe assistere allo spettacolo per cui ha richiesto il cambio. La Direzione assegnerà il miglior posto possibile in base alla disponibilità. Per ritirare i nuovi titoli di accesso, l’abbonato sarà tenuto a presentare i propri abbonamenti presso il botteghino del Teatro. Il cambio di turno presuppone il pagamento di 2 euro; qualora inoltre il nuovo posto rientri in una categoria tariffaria superiore, sarà applicata la differenza di prezzo.

Non è consentito l’accesso agli spettacoli teatrali ai minori di età inferiore a 3 anni. I minori da 4 a 14 anni devono sempre essere accompagnati da un adulto di maggiore età, nel rapporto almeno di un adulto ogni quindici minori. Non è consentito l’accesso al loggione ai minori di 14 anni in gruppo, anche se accompagnati (quali a titolo esemplificativo e non esaustivo: gruppi scolastici, allievi degli istituti musicali e scuole di danza, ecc.). La Direzione si riserva in casi particolari di consentire l’accesso dei minori in forme diverse da quanto sopra definito.

Non è consentito l’accesso in sala agli animali di qualunque taglia, ad eccezione dei cani guida e dei cani di assistenza al seguito di persone con disabilità.